Case study

成立迪拜学校监察局

教育发展信托基金作为世界领先的学校检查、评估和问责机构享有盛誉。 2007 年,知识与人类发展局 (KHDA) 与教育发展信托基金一起协助发展了迪拜学校监察局 (DSIB)。

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我们与 KHDA 合作,设计并交付了新机构 DSIB 建设的各个方面。这种方法导致建立了一个检查制度,现在可以改善学校并提高迪拜提供的教育标准。

教育发展信托很荣幸与 KHDA 建立了强大的战略合作伙伴关系,专注于战略建议、联合研究机会和咨询,以满足新兴客户的优先事项。在 DSIB 的最初设计和开发之后,教育发展信托基金提供了一个专业国际检查员资源库,KHDA 从中配备了学校检查组,在 2013-14 年期间为 134 次涵盖 13 种不同课程的私立学校检查。 

我们的方法

教育发展信托基金的作用是通过为迪拜的私立和政府学校设计和实施学校检查系统和相关基础设施,在 KHDA 内建立能力。

除此之外,教育发展信托基金的任务是使用久经考验的检查方法评估迪拜所有学校的教育质量,并通过向家长和政策制定者提供可靠的绩效信息来支持学校的能力建设,使他们做出明智的判断。

该项目分为四个阶段:开发、实施、过渡到当地领导和照常营业。

我们参与 DSIB 计划的第一阶段见证了 DSIB 组织蓝图的发展,包括所有必要的战略、流程、结构、利益相关者管理系统、基础设施和财务模型。通过使用其他行业的最佳实践模型,Education Development Trust 确保新组织符合目标,并根据广泛认可的组织卓越标准进行基准测试。这项工作包括对当前教育系统的评估、对全球前五名检查系统的系统基准研究、实施计划等等。教育发展信托基金还开发了供检查员使用的检查框架。

第 2 和第 3 阶段包括与 KHDA 组成一个联合团队,将理论蓝图转变为运营实体。第 3 阶段为 DSIB 工作人员和阿联酋检查员提供培训、辅导和指导。这还涉及确认将经过验证的学校自我评估作为学校检查的主要形式的战略。

第 4 阶段,今天仍在继续,除了 KHDA 的内部质量保证能力外,教育发展信托基金还提供专业国际检查员和质量保证资源库,每年都有 DSIB 检查组的代表性样本。教育发展信托有幸成为 KHDA 的战略朋友,提供建议和咨询服务以及开展联合研究项目。

我们的影响

由于这种合作关系,DSIB 以其一贯的高质量检查迅速建立了卓越的声誉。迪拜前三年检查判断的标题数据清楚地说明了影响。 2008-09 年度,约有 20,000 名学生就读于教育质量不理想的学校。在 2010-11 年,这个数字减少了一半。优秀/优秀教学的百分比从 2008-09 年的 34% 上升到 2010-11 年的 55%。同期教学不满意的发生率从 12% 下降到 1%。

超越客户满意度

DSIB 对检查在第一年内对迪拜学校产生的影响感到高兴。从校长那里收集了关于检查结果在多大程度上有助于推动学校发展的反馈。右图显示了收到的反馈。 2014 年,KHDA 授予 Education Development Trust 年度供应商奖(卓越服务交付),表明他们对所提供的服务感到满意。

2014 年,世界银行在一份出版物中表彰了该机构的卓越表现,将该局认定为世界一流的卓越中心。